Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt:

• bei Verträgen über Waren: vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.
• bei Dienstleistungen (z. B. Workshop-Buchungen): vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Solèa – das Kreativ Atelier by deineTraumkerze
Hendrik Kuhle-Dötsch
Gladbecker Straße 5
46236 Bottrop
E-Mail: kerzen_traum@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der Standardlieferung (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Versandart gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

1. Individuell angefertigten Produkten

Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Hierzu zählen insbesondere:

• personalisierte Kerzen (z. B. mit Namen, Wunschtexten, individuellen Farben oder Düften)
• handgefertigte Unikate nach Kundenwunsch
• individuell gestaltete Geschenkartikel

2. Workshop-Buchungen (Dienstleistungen mit Terminbindung)

Bei der Buchung von Workshops handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit festem Termin.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

3. Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück, vorzugweise digital.)

An:
Solèa – das Kreativ Atelier by deineTraumkerze
Hendrik Kuhle-Dötsch
Gladbecker Straße 5
46236 Bottrop
E-Mail: kerzen_traum@gmx.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am __________ / erhalten am __________

Name des Verbrauchers: _____________________

Anschrift des Verbrauchers: _____________________

Datum: __________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

Hinweis

Bitte beachte, dass individuell angefertigte Produkte sowie Workshop-Buchungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.